住民基本台帳の一部の閲覧に関するお詫びと再発防止の取り組みについて

この度は、当市における住民基本台帳の一部の閲覧運用に関し、住民の皆様にご心配とご不快な念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

この度、当市の住民基本台帳の一部の閲覧申出者の審査において、長年の運用上の慣習から、法令が定める「公益性が高い」とは言い難い団体に対しても閲覧を許可していた事実が判明いたしました。

この運用の甘さについて、懸念を示される住民からご指摘をいただきました。

当市は、制度の運用に当たり、長年の慣習を踏襲し、法令の趣旨や社会情勢の変化に伴う個人情報保護の重要性に対する認識が不十分でした。

特に、閲覧審査において、「公益性の判断基準」に対するゆるやかな解釈により、住民の皆様のプライバシー保護を最優先するという責任感が不足しておりました。この認識の甘さが、皆様の不安を招くこととなってしまいました。

住民の皆様の信頼を裏切ることのないよう、審査を改め再発防止に取り組みます。

閲覧審査基準の見直し

• 住民基本台帳の一部の閲覧申出に関する審査基準を改め、法令および国のガイドラインの趣旨を反映した新基準を策定いたします。
• 特に「公益性」の判断については、基準を明確にし、適用いたします。

この度の件は、市民の皆様の信頼を大きく損なうものであり、心よりお詫び申し上げます。皆様からのご意見を組織全体で共有し、適正な取り扱いに努めてまいります。