「さとふる」メール配信サービスへの不正アクセスによる情報漏えいについて

更新日:2026年11月02日

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を運営する株式会社さとふるが一部メール配信業務で利用しているメール配信サービス「Cuenote FC」(運営:ユミルリンク株式会社)への不正アクセスにより、さとふる社が保存していた情報の一部が漏えいしたことが判明し、その中に、志摩市への寄附者のメールアドレスが含まれていることが確認されました。

情報漏えいした個人情報の概要と件数

概要

さとふる社が保存していた志摩市への寄附申込の際に登録されたメールアドレス
※クレジットカード等決済にかかわる情報は、当該システムで保管していないとの報告を受けています。

件数

183件

対応状況

今回の不正アクセスを受け、「さとふる」では当該メール配信サービスの利用を停止しています。

詳細や今後の最新情報に関しましては、以下のページよりご確認ください。

皆さまへのお願い

漏えいした情報を悪用した二次被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。

  • 心当たりのない送信元からのメールや、自治体をかたる不審なメールを受信した場合は、添付ファイルを開いたり、メール文中のURLにアクセスしないでください。
  • 内容に不明な点がある場合には、不用意に返信せず、メールに記載されたURL等の連絡先ではなく、送信元の公式ホームページ等を確認してください。また、不審な発信元からの電話には出ないようにしてください。
  • これらの不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報等の個人情報を提示、入力しないでください。

この記事に関するお問い合わせ先

志摩市役所 観光経済部 経済課
〒517-0592 三重県志摩市阿児町鵜方3098番地22
電話番号:0599-44-0010
ファクス:0599-44-5262

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